病人的清潔、舒適與安全護理，是住院病人護理中最基本、最重要的組成部分，對危重或生活不能自理的病人來說，機體的清潔、舒適有利于人體新陳代謝產物的排泄，能預防感染，減少并發癥的發生，從而提高病人的生活質量，達到促進康復的目的。
目的
1. 保持口腔清潔濕潤，清除口腔異味，使患者舒適，預防口腔感染等并發癥。
2. 清除微生物以及其他污垢，防止細菌繁殖，防止口臭，口垢，增進食欲。
3. 促進口腔血液循環，觀察口腔黏膜和舌苔的變化，提供病情的動態信息。
適應者
高熱，昏迷、禁食、留置胃管、口腔疾患、生活不能自理者和血液病患者。
操作前準備
1. 操作者準備：衣帽整潔，洗手，戴口罩。
2. 用物準備 ：治療碗，內盛浸有漱口液的棉球，彎止血鉗，鑷子，壓舌板，彎盤，吸水管，液狀石蠟，毛巾，杯子，手電，必要時備開口器。
注意事項
1. 棉球濕度適宜，擦洗時彎鉗尖端向擦洗一面，用棉球包裹，避免直接碰及患者的牙齒或黏膜。
2. 擦洗舌面及硬腭時勿觸及咽部，以免引起惡心。動作輕柔，避免損傷口腔黏膜及牙齦。
3. 有活動義齒者，幫其取下，用流動水刷洗，禁用熱水，以免變形、變色和老化，操作完畢再給患者戴上。
4. 對發熱、口唇干燥的患者于口腔護理后涂液狀石蠟或唇膏。
5. 對于長期應用抗生素、激素者，應注意觀察口腔黏膜有無真菌感染。
6. 操作前、后清點棉球數目，每次只能夾持1個棉球，以防遺留口腔內。
7. 傳染病患者的用物須按消毒隔離原則處理。
8. 對昏迷,不合作,牙關緊閉的患者,使用開口器,舌鉗,壓舌板.開口器從齒處放入。
9. 操作中應將清潔物和污染物區別開,操作前后清點棉球數量。